1. Identidad y Domicilio del Responsable
Torrey DLC® (en lo sucesivo "TorreyDLC"), con sitio web oficial www.torreydlc.com.mx, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en México.
2. Datos Personales que Recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recopilamos únicamente los datos necesarios a través de nuestros formularios de contacto y landing pages:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono móvil / WhatsApp.
- Datos Comerciales y de Empresa: Nombre de tu empresa o negocio, ciudad de radicación y principales necesidades operativas (control de inventario, cobranza, facturación, etc.).
Nota: TorreyDLC® NO solicita ni recolecta datos personales sensibles (financieros, bancarios, origen étnico, estado de salud o biométricos) a través de sus formularios web.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio solicitado):
- Agendar y coordinar la demostración gratuita de 20 minutos de nuestro software ERP TorreyDLC®.
- Contactarle vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea (WhatsApp) para brindar atención personalizada.
- Evaluar las necesidades operativas de su negocio para preparar una presentación o propuesta económica a la medida.
- Llevar a cabo el proceso de implementación, soporte y facturación en caso de contratar nuestros servicios.
B) Finalidades Secundarias (de mercadotecnia y prospección):
- Enviar información técnica, boletines informativos o actualizaciones sobre nuevas herramientas de TorreyDLC®.
- Invitarle a capacitaciones, webinars o eventos comerciales.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes enviar un correo indicándolo a nuestro departamento de contacto.
4. Transferencia de Datos Personales
TorreyDLC® se compromete a no vender, alquilar, transferir ni compartir su información personal con terceros ajenos a la organización sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por requerimiento de autoridades competentes.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico de contacto de la empresa con el asunto "Derechos ARCO - Datos Personales", especificando su nombre, teléfono y la descripción clara de la solicitud.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreio
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y scripts de seguimiento (como Google Analytics y Meta Pixel) que nos permiten medir el tráfico, comprender el comportamiento de los visitantes y optimizar la experiencia de navegación.
Estas herramientas recopilan información anónima como tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Usted puede desactivar o configurar el uso de cookies en cualquier momento desde los ajustes de su navegador web.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas comerciales. Cualquier actualización estará siempre disponible para su consulta pública en esta misma dirección web: https://www.torreydlc.com.mx/aviso-de-privacidad.html.